Politika privatnosti (Datenschutzerklärung)

1. Pregled zaštite podataka

Zaštita vaše privatnosti i vaših ličnih podataka tokom posjete portalu Kako u Njemačkoj (kakounjemackoj.de) od izuzetne nam je važnosti. U nastavku donosimo pregled o tome šta se dešava s vašim ličnim podacima kada posjetite naš portal, registrujete se ili koristite naše usluge.

Lični podaci su svi podaci na osnovu kojih se može direktno ili indirektno utvrditi vaš identitet (npr. ime, email adresa, IP adresa, ponašanje korisnika na stranici).

2. Voditelj obrade podataka (Verantwortliche Stelle)

Odgovorno lice za obradu podataka na ovom web portalu u smislu Opšte uredbe o zaštiti podataka (DSGVO) je:

3. Kako prikupljamo vaše podatke?

Vaši podaci se prikupljaju na dva načina:

• Podaci koje nam sami dostavite: Na primjer, podaci koje unesete u kontakt formu, prijavu za newsletter ili podatke koje unesete prilikom registracije korisničkog računa (ime, email, lozinka) i objavljivanja oglasa.
• Podaci koji se automatski prikupljaju: Prilikom posjete stranici naši IT sistemi automatski evidentiraju tehničke podatke (npr. operativni sistem, internet pretraživač, vrijeme posjete stranici). Ovi podaci se prikupljaju automatski čim stupite na našu web stranicu radi osiguranja tehničke stabilnosti i sigurnosti.

4. Registracija, autentifikacija i korisnički profili

Za upravljanje korisničkim računima i prijavu koristimo sigurnu backend infrastrukturu (Appwrite platforma). Prilikom registracije prikupljaju se:

• Vaše ime ili odabrano korisničko ime
• Email adresa
• Kriptovana lozinka (lozinke se čuvaju isključivo u vidu nepovratnog kriptografskog hasha i nikada nisu vidljive u čistom tekstu)

Pravni osnov za ovu obradu je čl. 6 st. 1 t. b DSGVO (izvršenje ugovora ili predugovornih mjera na zahtjev korisnika). Podaci se čuvaju sve dok je vaš korisnički nalog aktivan, a možete ga u svakom trenutku obrisati putem postavki profila ili slanjem zahtjeva na naš email.

5. Objava oglasa i javni podaci

Kada objavljujete oglas (npr. traženje Nachmietera ili iznajmljivanje stana), podaci koje unesete u formi (lokacija stana, cijena, kvadratura, fotografije, opis) postaju javno vidljivi na portalu kako bi zainteresovani kandidati mogli pregledati ponudu.

Vaš broj telefona se prikazuje isključivo ukoliko sami označite opciju za javni prikaz broja. U suprotnom, inicijalni kontakt se odvija bez otkrivanja vašeg telefona.

6. Kolačići (Cookies) i upravljanje privolama

Naš portal koristi tzv. "kolačiće" — male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju putem pretraživača. Koristimo sljedeće kategorije kolačića:

• Neophodni tehnički kolačići: Nužni za funkcionisanje sesije prijave, sigurnost portala i pamćenje vaše privole za kolačiće. Pravni osnov: čl. 6 st. 1 t. f DSGVO i § 25 st. 2 br. 2 TTDSG.
• Analitički kolačići: Koriste se za mjerenje posjećenosti putem Google Analyticsa isključivo uz vašu prethodnu saglasnost. Pravni osnov: čl. 6 st. 1 t. a DSGVO i § 25 st. 1 TTDSG.
• Marketinški kolačići: Koriste se za optimizaciju preporuka i ponuda uz vašu privolu.

7. Google Analytics 4 (sa Google Consent Mode v2)

Ovaj portal koristi Google Analytics 4 (GA4), servis za web analitiku kompanije Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Analytics koristi kolačiće koji omogućavaju analizu vašeg korištenja web stranice. Kako bismo osigurali maksimalnu zaštitu privatnosti u skladu sa evropskim standardima:

• Google Consent Mode v2: Google Analytics je inicijalno u potpunosti blokiran (stanje analytics_storage: 'denied'). Skripta se učitava i aktivira isključivo i tek nakon što korisnik eksplicitno klikne na „Prihvati sve” ili označi analitičke kolačiće u postavkama.
• IP anonimizacija: Na ovom portalu je aktivirana funkcija anonimizacije IP adresa. Vaša IP adresa se od strane Google-a skraćuje unutar država članica Evropske unije prije prenosa na servere u SAD-u.
• Svrha i pravni osnov: Analitika nam pomaže da razumijemo koji su vodiči najkorisniji našim ljudima u Njemačkoj i kako da poboljšamo korisničko iskustvo. Pravni osnov je vaša privola u skladu sa čl. 6 st. 1 t. a DSGVO i § 25 st. 1 TTDSG.
• Opoziv privole: Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku putem dugmeta „Promijeni postavke kolačića” iznad ili na dnu svake stranice.

8. SSL/TLS enkripcija

Radi sigurnosti i zaštite prenosa povjerljivih podataka (kao što su registracija, lozinke i objavljivanje oglasa), ovaj portal koristi modernu SSL/TLS enkripciju (HTTPS). Šifrovanu vezu možete prepoznati po prefiksu https:// i simbolu katanca u adresnoj traci vašeg pretraživača.

9. Vaša zakonska prava prema DSGVO

U pogledu obrade vaših ličnih podataka imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup (čl. 15 DSGVO): Imate pravo zatražiti potvrdu o tome da li obrađujemo vaše lične podatke i dobiti uvid u njih.
• Pravo na ispravak (čl. 16 DSGVO): Imate pravo zatražiti ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje („pravo na zaborav”, čl. 17 DSGVO): Možete zatražiti trajno brisanje vašeg naloga i svih povezanih podataka.
• Pravo na ograničenje obrade (čl. 18 DSGVO): U određenim zakonskim okolnostima imate pravo zatražiti ograničenje obrade.
• Pravo na prenosivost podataka (čl. 20 DSGVO): Imate pravo preuzeti svoje podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor (čl. 21 DSGVO): Imate pravo uložiti prigovor na obradu podataka koja se temelji na legitimnom interesu.
• Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom organu (čl. 77 DSGVO): Ukoliko smatrate da obrada vaših podataka krši odredbe DSGVO-a, imate pravo uložiti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka (u Njemačkoj:Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit ili pokrajinskom povjereniku).

10. Pitanja i kontakt za zaštitu podataka

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja vezanih za ovu Politiku privatnosti, ostvarivanje vaših prava ili brisanje vašeg naloga, obratite nam se direktno na:privatnost@kakounjemackoj.de.